Клиент всегда прав и идет лесом

В ваших с клиентом взаимоотношениях есть две правды.

Одна — клиента.

Другая — ваша.

Те, кто считают, что истина где-то посередине — ошибаются.

Яркий пример.

Заказали сайт, который берет инфомацию из раздела другого сайта. Ну привыкли в той конторе вносить информацию о своих услугах на сторонний рессурс, где их клиент пасется.

А собственный сайт с актуальной информацией иметь хочется.

Сделал! Но предупредил, что если структура данных на сайте-доноре изменится — парсинг (выкачка и переработка данных) начнет работать криво.

— Нет, — говорят. Ничего там не поменяется.

— Ок.  Говорю.

Проходит время. Сайт-донор изменяет структуру. Внешне на стренице поменялся только текст, меню, да в таблице добавилось пара колонок. Но это для человека, а парсер всплыл к верху пузом, уронив собственный сайт.

— Сайт который вы сделали, — говорят, — сломался.

— Все работает, — отвечаю, — проста структура страницы, откуда все берется, изменилась.

И вот тут клиент начинает спорить, что ничего на доноре не изменилось, намекая, что это я чуть-ли не сам сайт завалил, чтоб денег снять за работу.

— Прости дорогой, но кто лучше разбирается где и чего изменилось? И раз ты мне не веришь, обратись к стороннему специалисту.

Так нет. Оно и понятно. Сторонниму придется платить и не мало. Выгоднее обвинить меня, чтоб значит раз сам виноват — сам и поправляй.

И я переписал парсер под изменившиеся данные, но для себя решил, что больше с этим заказчиком дел иметь не стану.

Если правда клиента не совпадает с моей — на нафиг такого клиента. Нервы дороже денег!

— Он платит?

— Вот пусть со своими деньгами и сидит.

— Он может обратиться к другому?

— Прекрасно! Меня устраивает.